プライバシーポリシー

こもれびクリーンサービス(以下「当社」)は、お客様からお預かりした個人情報を 大切に扱います。ここでは、その扱い方についてご説明します。

最終更新日:2024年1月1日

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、 特定の個人を識別できる情報を指します。お問い合わせフォームやお電話で お伺いした情報がこれに該当します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、次のような場面で個人情報を取得することがあります。

  • お問い合わせフォームからご連絡をいただいたとき
  • お電話やメールでご相談をいただいたとき
  • お見積もりのために現地へ伺ったとき
  • 作業のご依頼・ご契約をいただいたとき

3. 個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的でのみ使用します。

  • お問い合わせへの回答、ご連絡
  • お見積もりの作成、作業日程の調整
  • 作業の実施、ご請求
  • サービスに関するご案内(ご不要な場合はいつでも停止できます)

4. 第三者への提供

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 業務上どうしても必要な場合(例:下請け業者へ作業を依頼する場合)は、 事前にご了承をいただいたうえで、必要な範囲に限って共有します。

5. 個人情報の管理

個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐため、 適切な安全管理措置を講じます。紙の書類は鍵のかかる場所に保管し、 電子データはアクセス権限を限定して管理しています。

6. Cookie(クッキー)について

当サイトでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のためにCookieを使用しています。 Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに保存する小さなデータのことです。 個人を特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能です。ただし、その場合、 一部の機能が正しく動作しないことがあります。あらかじめご了承ください。

7. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止をご希望の場合は、 下記の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、 合理的な期間内に対応いたします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問や、個人情報の取り扱いに関するご相談は、 下記までお願いいたします。

  • 事業者名:こもれびクリーンサービス
  • 所在地:〒390-0000 長野県松本市中央1-2-3
  • 電話番号:0263-00-0000(受付 9:00〜18:00/日曜定休)
  • メール:info@komorebi-clean.jp

9. 本ポリシーの変更

法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを予告なく 変更することがあります。変更後の内容は、当サイトに掲載した時点から 効力を生じるものとします。